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    新聞資訊

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    超級澡堂校園服務常見問題解答

    2022-07-08 16:21:26

    01開放時間

    超級澡堂的開放預約時間為早6:00至晚23:30,設備運行時間為早6:00至晚24:00。各校區具體開放時間,以超級澡堂App首頁滾動通知為主。

    02維護時間

    為了保證同學們的正常使用,超級澡堂采取定期維護,維護時間為每周六上午12點之前,對機組設備進行全程維護,對同學們洗浴造成的麻煩敬請諒解。

    03個人信息更改

    超級澡堂為保證同學們的隱私及安全,注冊選定后的信息將不支持第二次修改,但是可以進行同校區內同性別浴室之間的相互切換。

    04提示“操作失誤”的解決辦法

    在使用超級澡堂的過程中,智能柜顯示屏出現【操作失誤】,表示使用中輸錯密碼、未進行正確操作等,只需重新操作即可。

    05智能柜屏幕出現黑屏怎么辦?

    智能柜出現黑屏原因有:所在校區停電或短路導致;使用設備線路出現故障。

    當遇到智能柜黑屏狀況,可留意超級澡堂App公告,獲直接問題反饋給我們工作人員。

    06無法結束的解決辦法

    在使用超級澡堂過程中,出現無法結束這種情況,主要是由于網絡臨時中斷或出現卡頓現象,解決辦法有:

    隔1-2分鐘重新操作一次結束;

    通過超級澡堂手機端點擊結束操作。

    07無法預約,智能柜提示權限不足

    出現無法預約及智能柜提示權限不足等狀況有以下原因:

    所使用超級澡堂客戶端不是Z新版本。通過超級澡堂微信公眾號,底部菜單獲取Z新版下載鏈接,替換老版本即可。

    未支付押金,在錢包中支付押金之后方可使用,押金可隨時退還。

    08軟件定位失敗怎么解決?

    前往超級澡堂微信公眾號,底部菜單獲取Z新版本的下載鏈接,替換老版本即可。

    09無法預約,預約會刷新界面

    當賬號處于欠費狀態時,預約提示無法預約,點擊預約會出現刷新界面的狀況。


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